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    Abbildung 1
    Grundsätzliches Entscheidungsschema bei Fehlern (Quelle aller Abbildungen: Dr. Martin Melzer/Chemgineering Business Design GmbH).

    Dem menschlichen Fehler auf der Spur

    Ursachenanalyse und Motivsuche

    GMP / GLP / GCP

    Einleitung
    Was sind menschliche Fehler, und wie lassen sie sich einteilen?
    Ursachenklärung – Sachliche Leistungsvoraussetzungen
    Ursachenklärung – Menschliche Leistungsvoraussetzungen
    Umgang mit menschlichen Fehlern
    Festlegung von Maßnahmen
    Weiche Maßnahmen
    Harte Maßnahmen
    Praktische Implementierung
    Dr. Martin Melzer · Chemgineering Business Design GmbH, Wiesbaden
    Dr. Martin Melzer
    ist seit 2013 Senior Consultant für GMP Compliance bei der Chemgineering Business Design GmbH. Vormals war er als GMP-Inspektor in der niedersächsischen Arzneimittelüberwachung tätig (2006–2012) und beschäftigte sich dort schwerpunktmäßig mit der Überwachung von Blut- und Blutprodukten, der Sterilherstellung und Großhandelsbetrieben. In dieser Zeit hat er u. a. auf EU-Ebene an der Erarbeitung der neuen GDP-Leitlinien mitgearbeitet und an Wirkstoffinspektionen der EDQM teilgenommen. Den betrieblichen Alltag kennt er aus seiner Zeit bei der Solvay Pharmaceuticals
    (...)