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Kennzahlensysteme in der pharmazeutischen Produktion und Verpackung

Dr. Dominik Loitz

GP Grenzach Produktions GmbH, Grenzach-Wyhlen

In der pharmazeutischen Industrie gewinnt das Thema „Führen und Steuern mit Kennzahlen“ weiter an Bedeutung. Ein Schwerpunkt für Kennzahlensysteme sind dabei die Bereiche Produktion und Verpackung. Ausgehend von den in der Balanced Scorecard formulierten Zielen müssen die Unternehmensziele transparent in Kennzahlen auf Mitarbeiterebene dargestellt werden, um nach den angestrebten Zielen erfolgreich steuern zu können. Es sollen dabei möglichst aussagekräftige und verständliche Kennzahlen Anwendung finden, deren Erhebung vergleichsweise einfach ist.
Bei GP Grenzach GmbH (Grenzach-Whylen) als pharmazeutischem Full-Service-Dienstleister ist ein solches Kennzahlensystem etabliert worden. Dabei wird berücksichtigt, dass Kennzahlen aus verschiedenen Bereichen wie Produktivität, Qualität, Service Level und weiteren Bereichen berücksichtigt und auf Mitarbeiterebene verstanden und gelebt werden müssen. Dabei ist von Bedeutung, dass neben den Kennzahlen selbst auch klare Zielvorgaben definiert und deren Einhaltung nachverfolgt wird.
Im folgenden Beitrag werden Kennzahlen der verschiedenen Bereiche aus der Praxis beispielhaft dargestellt. Ergänzend werden Beispiele für eine Visualisierung der Kennzahlen und Zielkorridore besprochen und auf den Aspekt der Führung mit diesen Kennzahlen eingegangen.