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    Abbildung 1
    Anzahl Arzt-Pharma-Kontakte nach Kanal, Deutschland (Quelle der Abb. 1–3: IQVIA).

    Kundenansprache in der pharmazeutischen Industrie

    Standortbestimmung und Ausblick

    Pharma-Markt

    Digitaler Wandel und verändertes Geschäftsumfeld Kommunikationstrends in Pandemiezeiten und Kundenbedürfnisse in der „Neuen ... Erfolgsfaktoren für die Kundenansprache und zukünftige Außendienstorganisation Der Außendienst von morgen arbeitet hybrid, agil und kanalübergreifend
    Dr. Matthias Staritz und Markus Heckenmüller · IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG, Frankfurt/Main
    Dr. Matthias Staritz
    leitet bei IQVIA das Analytics & Consulting Team für Deutschland und Österreich. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Beratungserfahrung vorwiegend in der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf großen Pharmaunternehmen im Rx-Bereich. Seine Erfahrungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Go-to-Market Modelle, Markteinführung und strategisches Marketing. Er hat im Rahmen seiner Projekte in zahlreichen Therapiegebieten von Primary bis Specialty Care gearbeitet.
    Markus Heckenmüller
    ist seit 2021 Senior Consultant im IQVIA Analytics & Consulting
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