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    Abbildung 1
    Blueprint Partner-Relationship-Management (Quelle aller Abbildungen: Die Autoren).

    Systemunterstütztes Management von internationalen Vertriebspartnern im Pharma-Vertrieb

    Pharma-Markt

    Management von internationalen Vertriebspartnern Customer-Relationship-Management(CRM)-System Vom CRM zum PRM Nutzung des Bestands-CRM Beispielhafte Lösungsarchitektur Nutzen für den Hersteller Nutzen für die Vertriebspartner Erfahrung aus PRM-Projekten Erfahrungen aus dem PRM-Projekt bei Engelhard Arzneimittel
    Philin Wiesner1, Lucas Mahlein2, Dr. Markus Schäfermeyer2 · 1DIGITALL Nature GmbH, Karlsruhe 2 · Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KG, Niederdorfelden
    Philin Wiesner
    ist Principal Consultant, wo sie die Einführung und Erweiterung von CRM-Systemen für Pharma-Kunden verantwortet. Neben Anforderungsworkshops, Lösungskonzeption und Implementierung gehören die Prozessberatung sowie die Projektleitung zu Ihren Verantwortungen. Zuvor betreute sie die Bereiche Sales, Service und Marketing als IT-Prozess Manager der Engelhard Arzneimittel GmbH. Zu Ihren Aufgaben zählten die Einführung und Betreuung des CRM-Systems sowie die Digitalisierung und Optimierung von
    (...)