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MerkenSystemunterstütztes Management von internationalen Vertriebspartnern im Pharma-Vertrieb
Rubrik: Pharma-Markt
(Treffer aus pharmind, Nr. 03, Seite 306 (2022))
Wiesner P | Mahlein L | Schäfermeyer M
Systemunterstütztes Management von internationalen Vertriebspartnern im Pharma-Vertrieb / Wiesner et al. • Systemunterstütztes Management · Wiesner P1, Mahlein L2, Schäfermeyer M2 · 1DIGITALL Nature GmbH, Karlsruhe und Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KG, Niederdorfelden
Pharma-Unternehmen, deren Produkte weltweit verkauft werden, kooperieren häufig mit lokalen Vertriebspartnern. Die Steuerung dieser Partner und die strukturierte Zusammenarbeit hält eine hohe Komplexität mit vielen Schnittstellen bereit: Markt-Screening, Partner-Qualifizierung, Zulassungen, Rahmenverträge, Mengenplanungen (u. a. auf Basis von Forecasts aber auch den bisherigen Abrufen im Jahr), Produktionsplanung, aber auch Unterstützung des lokalen Marketings durch zentrale Bereitstellung von Materialien sowie laufendes Monitoring. Dieser Artikel beschreibt, wie moderne Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) bei dieser Aufgabe unterstützen können und verdeutlicht dies abschließend am Beispiel von Engelhard Arzneimittel.
